フォリーツ(Foreats) プライバシーポリシー

1. 個人情報の処理目的

当社は以下の目的のために個人情報を処理しており、以下の目的以外には利用いたしません。

ア. 会員登録及び管理

• 会員登録意思確認、会員制サービス提供に伴う本人識別・認証
• 会員資格維持・管理、サービス不正利用防止
• 各種告知・通知、苦情処理

イ. サービス提供

• グルメ情報検索及び共有サービス提供
• ショート動画コンテンツのアップロード、視聴、共有サービス
• 位置ベースグルメ推薦サービス
• ユーザーカスタマイズコンテンツ及び広告提供
• コンテンツ推薦アルゴリズムサービス

ウ. マーケティング及び広告

• 新規サービス開発及び特化
• イベント及び広告情報提供及び参加機会提供
• サービスの有効性確認、アクセス頻度把握
• 会員のサービス利用に関する統計及び分析

2. 収集する個人情報項目及び収集方法

ア. 収集する個人情報項目

イ. 個人情報収集方法

• 会員登録及びサービス利用過程で利用者が直接入力
• カカオソーシャルログインを通じた連動
• サービス利用過程で自動生成・収集
• カスタマーセンターを通じた相談過程で収集
• イベント応募過程で追加収集

3. 個人情報の保有及び利用期間

ア. 原則

当社は原則として個人情報収集及び利用目的が達成された後には、当該情報を遅滞なく破棄します。

イ. 内部方針による情報保有

• 会員情報： 会員退会日から30日（サービス不正利用防止及び苦情処理）
• コンテンツ情報： ユーザー削除時まで（ただし、著作権侵害等の問題発生時は解決まで）
• 利用記録： サービス終了後1年（統計分析及びサービス改善）

ウ. 関連法令による情報保有

• 契約又は申し込み撤回等に関する記録： 5年（電子商取引法）
• 代金決済及び財貨等の供給に関する記録： 5年（電子商取引法）
• 消費者の苦情又は紛争処理に関する記録： 3年（電子商取引法）
• 表示・広告に関する記録： 6ヶ月（電子商取引法）
• サービス訪問記録： 3ヶ月（通信秘密保護法）

4. 個人情報の第三者提供

ア. 原則

当社は原則として利用者の個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下の場合は例外とします。

• 利用者が事前に同意した場合
• 法令の規定に基づく場合、捜査目的で法令に定められた手続きと方法により捜査機関の要求がある場合

イ. 第三者提供の現況

5. 個人情報処理の委託

当社は円滑な個人情報業務処理のため、以下のとおり個人情報処理業務を委託しています。

ア. 委託業者の現況

イ. 委託管理

当社は委託契約締結時、個人情報保護法第26条により委託業務遂行目的外個人情報処理禁止、技術的・管理的保護措置、再委託制限、受託者に対する管理・監督、損害賠償等責任に関する事項を契約書等の文書に明示し、受託者が個人情報を安全に処理するかを監督しています。

6. 利用者の権利とその行使方法

ア. 利用者の権利

利用者は当社に対していつでも以下の個人情報保護関連権利を行使することができます。

• 個人情報閲覧要求
• 誤り等がある場合の訂正・削除要求
• 処理停止要求

イ. 権利行使方法

第1項による権利行使は当社に対して個人情報保護法施行規則別紙第8号書式により書面、電話、電子メール、ファックス等を通じて行うことができ、当社はこれに対して遅滞なく措置いたします。

ウ. 法定代理人の権利行使

第1項による権利行使は利用者の法定代理人や委任を受けた者等代理人を通じて行うことができます。この場合、個人情報保護法施行規則別紙第11号書式による委任状を提出していただく必要があります。

7. 個人情報の安全性確保措置

当社は個人情報保護法第29条により以下のとおり安全性確保に必要な技術的・管理的及び物理的措置を講じています。

ア. 管理的措置

• 個人情報取扱職員の最小化及び教育
• 個人情報保護責任者の指定及び担当者の指定
• 内部管理計画の策定及び施行
• 定期的な自己監査実施

イ. 技術的措置

• 個人情報処理システム等のアクセス権限管理
• 個人情報の暗号化
• ハッキング等に備えた技術的対策
• セキュリティプログラムの設置及び周期的点検・更新
• アクセス記録の保管及び偽変造防止

ウ. 物理的措置

• 電算室、資料保管室等のアクセス統制

8. 個人情報自動収集装置の設置・運営及び拒否に関する事項

ア. クッキー等使用目的

当社は利用者に個別的なカスタマイズサービスを提供するため、利用情報を保存し随時読み出す「クッキー（cookie）」を使用します。

イ. クッキー設定拒否方法

利用者はクッキー設置に対する選択権を持っています。したがって利用者はウェブブラウザーでオプションを設定することにより、すべてのクッキーを許可するか、クッキーが保存されるたびに確認を経るか、あるいはすべてのクッキーの保存を拒否することもできます。

ただし、クッキーの保存を拒否する場合にはカスタマイズサービス利用に困難が生じる可能性があります。

9. 位置情報の処理

ア. 位置情報収集・利用目的

• ユーザー周辺のグルメ情報提供
• 位置ベースコンテンツ推薦
• 地域別カスタマイズサービス提供

イ. 位置情報収集方法

• GPS、Wi-Fi、基地局情報を通じた位置確認
• ユーザーの明示的同意の下でのみ収集

ウ. 位置情報の保有及び利用期間

収集された位置情報はサービス提供目的達成後直ちに破棄し、統計作成等の目的で個人を識別できない形態でのみ活用されます。

エ. 位置情報提供中断

利用者はいつでも位置情報の収集・利用に対する同意を撤回することができ、この場合位置ベースサービス利用が制限される可能性があります。

10. 児童の個人情報保護

ア. 年齢制限

本サービスは満13歳以上の利用者を対象とし、満13歳未満児童の個人情報は収集いたしません。

イ. 児童個人情報発見時の措置

もし満13歳未満児童の個人情報が収集されたことを発見した場合、直ちに当該情報を削除いたします。

11. 個人情報保護責任者

当社は個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報処理と関連した利用者の苦情処理及び被害救済等のため、以下のとおり個人情報保護責任者を指定しています。

利用者は当社のサービスをご利用になって発生したすべての個人情報保護関連お問い合わせ、苦情処理、被害救済等に関する事項を個人情報保護責任者及び担当部署にお問い合わせいただけます。当社は利用者のお問い合わせに対して遅滞なく回答及び処理いたします。

12. プライバシーポリシーの変更

ア. 変更時の告知

このプライバシーポリシーは施行日から適用され、法令及び方針による変更内容の追加、削除及び訂正がある場合には、変更事項の施行7日前から公知事項を通じて告知いたします。

イ. 現在バージョン情報

• 公告日： 2025年6月5日
• 施行日： 2025年6月5日

13. 権益侵害救済方法

利用者は以下の機関に対して個人情報侵害に関する申告や相談をすることができます。