포잇(Foreats, 이하 "회사")는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
목차
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
가. 회원 가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
- 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
- 각종 고지·통지, 고충처리
나. 서비스 제공
- 맛집 정보 검색 및 공유 서비스 제공
- 숏폼 동영상 콘텐츠 업로드, 시청, 공유 서비스
- 위치 기반 맛집 추천 서비스
- 사용자 맞춤형 콘텐츠 및 광고 제공
- 콘텐츠 추천 알고리즘 서비스
다. 마케팅 및 광고
- 신규 서비스 개발 및 특화
- 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
- 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악
- 회원의 서비스 이용에 대한 통계 및 분석
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
가. 수집하는 개인정보 항목
필수항목
회원 가입 시:
- 일반 가입: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임
- 카카오 로그인: 카카오 계정 정보(이메일, 닉네임, 프로필 사진)
서비스 이용 시:
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
- 기기 정보(OS 버전, 기기 모델, 앱 버전)
- 위치정보(GPS 좌표, 네트워크 기반 위치)
- 업로드 콘텐츠(동영상, 이미지, 텍스트)
- 콘텐츠 이용 기록(시청 기록, 좋아요, 댓글, 공유)
선택항목
- 프로필 사진, 생년월일, 성별
- 관심 카테고리, 선호 음식 종류
- 카메라 및 마이크 접근(동영상 촬영 시)
- 사진 라이브러리 접근(콘텐츠 업로드 시)
나. 개인정보 수집 방법
- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
- 카카오 소셜 로그인을 통한 연동
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집
- 고객센터를 통한 상담 과정에서 수집
- 이벤트 응모 과정에서 추가 수집
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
가. 원칙
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
나. 내부 방침에 의한 정보 보유
- 회원 정보: 회원 탈퇴일로부터 30일 (서비스 부정 이용 방지 및 민원 처리)
- 콘텐츠 정보: 사용자 삭제 시까지 (단, 저작권 침해 등 문제 발생 시 해결 시까지)
- 이용 기록: 서비스 종료 후 1년 (통계 분석 및 서비스 개선)
다. 관련 법령에 의한 정보 보유
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
- 서비스 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
가. 원칙
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
나. 제3자 제공 현황
카카오(소셜 로그인)
- 제공받는 자: ㈜카카오
- 제공 목적: 소셜 로그인 서비스 제공
- 제공 항목: 카카오 계정 식별자
- 보유 및 이용기간: 연동 해제 시까지
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
가. 위탁 업체 현황
Google (Firebase 서비스)
- 위탁받는 자: Google LLC
- 위탁하는 업무의 내용:
- Firebase Authentication: 사용자 인증 및 계정 관리
- Firebase Firestore: 사용자 데이터 저장 및 관리
- Firebase Storage: 동영상, 이미지 파일 저장
- Firebase Cloud Messaging: 푸시 알림 발송
- Firebase Analytics: 앱 사용 통계 분석
- 개인정보의 보유 및 이용기간: 위탁계약 종료 시까지
Google (지도 서비스)
- 위탁받는 자: Google LLC
- 위탁하는 업무의 내용: Google Maps API를 통한 지도 서비스 및 위치 검색
- 개인정보의 보유 및 이용기간: 서비스 이용 시까지
나. 위탁 관리
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
6. 이용자의 권리와 그 행사 방법
가. 이용자의 권리
이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
- 처리정지 요구
나. 권리 행사 방법
제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
다. 법정대리인의 권리 행사
제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적․관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
가. 관리적 조치
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보 보호책임자의 지정 및 담당자의 지정
- 내부관리계획의 수립 및 시행
- 정기적인 자체 감사 실시
나. 기술적 조치
- 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
- 개인정보의 암호화
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 보안프로그램의 설치 및 주기적 점검·갱신
- 접속기록의 보관 및 위변조 방지
다. 물리적 조치
- 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
가. 쿠키 등 사용 목적
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
나. 쿠키 설정 거부 방법
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
9. 위치정보의 처리
가. 위치정보 수집·이용 목적
- 사용자 주변 맛집 정보 제공
- 위치 기반 콘텐츠 추천
- 지역별 맞춤 서비스 제공
나. 위치정보 수집 방법
- GPS, Wi-Fi, 기지국 정보를 통한 위치 확인
- 사용자의 명시적 동의 하에서만 수집
다. 위치정보의 보유 및 이용기간
수집된 위치정보는 서비스 제공 목적 달성 후 즉시 파기하며, 통계 작성 등의 목적으로 개인을 식별할 수 없는 형태로만 활용됩니다.
라. 위치정보 제공 중단
이용자는 언제든지 위치정보의 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이 경우 위치 기반 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
10. 아동의 개인정보 보호
가. 연령 제한
본 서비스는 만 13세 이상의 이용자를 대상으로 하며, 만 13세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
나. 아동 개인정보 발견 시 조치
만약 만 13세 미만 아동의 개인정보가 수집된 것을 발견할 경우, 즉시 해당 정보를 삭제하겠습니다.
11. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호 담당부서
부서명: 개인정보보호팀
담당자: 유희남
직위: CTO
연락처: privacy@debrix.kr
이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
12. 개인정보 처리방침 변경
가. 변경 시 고지
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
나. 현재 버전 정보
- 공고일자: 2025년 6월 5일
- 시행일자: 2025년 6월 5일
13. 권익침해 구제방법
이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 신고나 상담을 하실 수 있습니다.
개인정보 분쟁조정위원회
전화: (국번없이) 1833-6972
웹사이트: www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터
전화: (국번없이) 118
웹사이트: privacy.go.kr
대검찰청 사이버범죄수사단
전화: 02-3480-3573
웹사이트: www.spo.go.kr
경찰청 사이버안전국
전화: (국번없이) 182
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